QR code pour vos avis Google

Où trouver votre lien d'avis

Connectez-vous à votre fiche Google (Google Business Profile), depuis Google Maps ou la recherche Google quand vous êtes connecté avec le compte propriétaire. Cliquez sur « Demander des avis » : Google affiche un lien court, du type g.page/r/…/review. C'est celui-là qu'il faut coller ici. Il ouvre directement le formulaire d'avis, sans que la personne ait à vous chercher.

Pourquoi un QR code sur le comptoir

La plupart des clients satisfaits ne laissent pas d'avis, non pas par mauvaise volonté, mais parce qu'il faut ouvrir Google, trouver la fiche, cliquer au bon endroit. Chaque étape en moins double à peu près les chances. Un QR code à côté de la caisse, sur la table ou sur le devis, ramène tout ça à un geste : viser, toucher, écrire.

• Demandez au bon moment : juste après la prestation, quand la personne est contente.
• Une seule demande, sans insister. Un message par client, pas une relance par semaine.
• Ne proposez jamais de contrepartie : les avis achetés ou récompensés sont interdits, et Google les repère.
• Répondez à chaque avis reçu, en quelques lignes, signées. Les prochains clients lisent vos réponses.

Ce que fait cet outil, et ce qu'il ne fait pas

Le QR code est fabriqué dans votre navigateur : votre lien et le nom de votre établissement ne sont envoyés nulle part. Le fichier PNG téléchargé est en haute définition, pour l'impression. La carte s'imprime au format A6 (10,5 × 14,8 cm), à glisser dans un porte-carte. L'outil ne crée pas de lien d'avis à votre place : seul Google peut le faire, depuis votre fiche.

Vous voulez aller plus loin, avec une routine d'avis et des réponses préparées pour chaque avis reçu ? C'est une partie de mon offre Visibilité et publicité, et j'en parle dans cet article sur le référencement local.